En 2015, la compagnie espagnole Telefonica crée Alpha, un laboratoire innovant pour diversifier ses activités. Pascal Weinberger, directeur technique du lab, y travaille au développement de l’Alpha Health Center, un assistant virtuel holistique qui orientera ses clients vers un mode de vie plus sain, par l’analyse en temps réel de leurs pratiques. L’objectif de ce produit serait non pas de pousser à consommer plus, ou de rendre dépendant à un service, mais bien d’épauler son bénéficiaire pour l’aider à changer ses mauvaises habitudes [1].
Aujourd’hui, « les choix personnels sont devenus la cause principale des décès », souligne l’équipe, sur la page Web dédiée au projet [2]. Telefonica a donc pour ambition de proposer dans les années à venir un coach ultrapersonnalisé, alliant données personnelles, neurosciences et puissance de l’intelligence artificielle (IA), pour améliorer la qualité de vie d’utilisateurs par ailleurs bien portants.
Une telle initiative est-elle véritablement révolutionnaire ? Un petit coup d’œil du côté des assistants virtuels r
