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Consommation : les Français plus méfiants et plus exigeants

Selon la vague 2013 de l’étude sur Les Français et la consommation responsable du cabinet Ethicity, les consommateurs seraient de plus en plus radicaux et impatients [1].

Cette étude menée depuis 2004, analyse les évolutions des attentes et des pratiques des consommateurs vis-à-vis du développement durable et propose une typologie de huit groupes de consommateurs. L’édition 2013 conclut que la prise de conscience des enjeux de la consommation durable se renforce dans toute la population, ce qui se traduit cependant de manière inégale selon les thématiques et les profils des consommateurs.

La tendance la plus marquée est probablement la poursuite de la baisse de la confiance envers les entreprises. En 2013, seules 30% des personnes interrogées disent faire globa