Comme chaque année depuis 2008, l’Observatoire Cetelem publie son Observatoire de la consommation, consacré en 2014 aux magasins et à Internet, avec le constat d’une interdépendance croissante entre ces deux canaux « imposée par les consommateurs ».
Pour la première fois depuis 2008, le moral des consommateurs européens remonte et 40 % d’entre eux envisagent d’augmenter leur consommation en 2014.
A noter le cas particulier des Français, qui considèrent à la fois la situation du pays et leur situation personnelle comme inchangées depuis un an. Ils sont 30 % à vouloir augmenter leur consommation (+ 6 points en un an) quitte pour cela à ne pas augmenter leur épargne (intention en baisse de 11 points), traduisant visiblement une volonté
