Revue

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Analyse prospective des attentes de la clientèle voyageurs

Analyse de rapport

SNCF (DIRECTION DE LA STRATÉGIE), « Analyse prospective des attentes de la clientèle voyageurs », SNCF, 1997, 1 p.

L’objet de cette étude était d’apporter des éclairages de long terme sur les évolutions des attentes des clients voyageurs à partir de la synthèse des connaissances sur les tendances d’évolution de la société (typologie des populations, modes de vie et de consommation, évolutions socio-é