Cette étude a été rédigée par la Poste allemande, avec l’aide du cabinet allemand Z_Punkt, afin d’analyser les évolutions du secteur mondial du e-commerce pour les particuliers. Elle imagine quatre scénarios pour l’avenir du secteur à l’horizon 2025.
Plusieurs facteurs sont étudiés : la place de l’achat en ligne dans les modes de vie, les impacts sur les comportements des consommateurs, les implications pour la lo
