FEM (Forum économique mondial), « The Travel and Tourism Competitiveness Report 2011: Beyond the Downturn », FEM (Forum économique mondial), 2011, 1 p.
En 2010, le secteur du tourisme s?est globalement remis de la crise et a atteint des niveaux de croissance comparables à ceux de 2007. Toutefois, la crise a modifié la structure du secteur et a accéléré les tendances en cours. Ce rapport du FEM dresse l?état des lieux du tourisme par aire géographique et étudie les tendances structurelles confirmées voire stimulées par la crise. Afin de mesurer la compétitivité du tourisme, le FEM utilise son propre outil : l?ICT, indice de compétitivité du tourisme. Le calcul de cet indice est basé sur trois piliers : le cadre règlementaire du pays, l?environnement professionnel et les infrastructures du pays ainsi que ses ressources (naturelles, culturelles et capital humain). Ces piliers se déclinent ensuite en 14 thèmes qui constitu
