L’auteur, observateur qui fut lui-même acteur de 1986 à 1989 comme directeur de la mission à la réglementation auprès du ministre des PTT, brosse un panorama du secteur des télécoms, de ses enjeux passés et présents. La grande misère du téléphone français est oubliée. Tous les Français ont le téléphone. La mission de service public est largement remplie...