Rapport d’information fait au nom de la délégation sénatoriale à la prospective sur le commerce électronique

En 2011, les achats électroniques de biens et services par les particuliers sont estimés à 37 milliards d?euros : ils ont triplé en cinq ans. Dans ce rapport, la Délégation à la prospective du Sénat s?interroge donc sur la durabilité de l?e-commerce à un horizon de 10 ans. Apparu au début des années 1990, l?e-commerce atteint rapidement ses limites : il peine à s?émanciper des fondamentaux de la vente à distance (VAD). Dans les années 2000, les ventes par Internet explosent : le nombre de ménages ayant accès à Internet ne cesse d?augmenter, l?e-commerce se dote d?une logique propre et devient plus qu?une simple substitution d?un mode de commande. La France se place parmi les pays ayant connu la plus fort...