Revue futuribles n° 408

Entreprises, travail

Le renouvellement des pratiques managériales. La numéritie : comment le numérique bouleverse l’organisation des entreprises et leur management

Dire que les technologies de l’information, qui se sont diffusées à tous les niveaux de la société, bouleversent tant la vie personnelle que le monde du travail, est devenu un lieu commun. Pour autant, leur appropriation et leur impact sur notre relation au monde, au temps, à la connaissance, aux autres…, sont encore un phénomène en marche, que François Silva et Arnaud Lacan désignent ici par le terme « numéritie », néologisme calqué sur la « littératie » (nom lui-même récent qualifiant l’aptitude à comprendre et à utiliser l’information écrite) appliquée au numérique. Et c’est sans doute dans le monde professionnel, dans le rapport au travail et dans l’organisation des entreprises que la numéritie a un rôle essentiel à jouer, comme le montre cet article.

Après avoir présenté les enjeux inhérents à la numéritie et à la postmodernité qu’elle véhicule, les auteurs montrent les perspectives ouvertes par les nouveaux outils technologiques en matière de management des ressources humaines et d’organisation des entreprises. En particulier, ils appellent à revisiter substantiellement les pratiques managériales, qui doivent évoluer et passer d’activités de surveillance et de contrôle à un rôle davantage de régulation (des relations, interactions humaines…), en accord avec les valeurs postmodernes qui accompagnent l’essor de la numéritie. Il s’agit selon eux de « réenchanter » la vie quotidienne au travail, via des relations humaines de qualité au service de l’efficacité collective.

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