Revue futuribles n° 147

Entreprises, travail

L'évolution des emplois d'exécution et la gestion des ressources humaines

Par

La diffusion des nouvelles technologies, dans l'industrie comme dans le tertiaire, et le développement de la concurrence entraînent une modification en profondeur des modes d'organisation des entreprises et du contenu des emplois, donc des compétences et des filières professionnelles.
Laissant délibérément de côté le problème de l'impact des nouvelles technologies sur le volume des emplois, Jean-Claude Dutailly analyse ici les transformations qu'elles entraînent dans les métiers d'exécution. Il montre que - contrairement à une idée largement répandue concernant la bipolarisation entre techniciens hautement qualifiés et ouvriers spécialisés - ces derniers, loin d'être déqualifiés, sont amenés à étendre leurs compétences pour finalement mordre sur les tâches jadis réservées aux agents de maîtrise.
Cet élargissement des tâches exige des ouvriers d'exécution des aptitudes toutes nouvelles en termes et de savoir-faire professionnel et de comportement, aptitudes dont le développement passe par l'adoption d'une véritable politique de gestion des ressources humaines et par un important effort de formation initiale et continue.
De nouvelles méthodes de gestion, du même coup, vont s'imposer, la définition du poste de travail passant au second plan derrière celle des compétences et des qualifications, elles-mêmes devant être appréhendées en termes dynamiques pour permettre l'organisation optimale de filières professionnelles.
Nul doute qu'au passage les traditionnelles grilles de classification et les modes d'évaluation des emplois seront profondément bouleversés, au profit sans doute des personnels bénéficiant des aptitudes toutes nouvelles que requiert désormais le bon fonctionnement des entreprises.

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