Services publics

Bibliographie

Les Services collectifs demain en Bretagne

Les services collectifs désignent tous les services mis en œuvre pour satisfaire les besoins de la population, qu’ils concernent la santé, l’éducation, les transports ou l’énergie, et soient mis en œuvre par des acteurs publics (État, collectivités…) ou privés (entreprises, associations…). Or, la question de l’accessibilité future de ces services dans les territoires se pose aujourd’hui, en lien avec des problématiques économiques, géographiques, sociales... C’est pourquoi la Région Bretagne s’est fixé pour objectif ...

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Note de veille

Institutions

La France va se doter d’un laboratoire d’innovation publique

Le 10 avril dernier, le Secrétariat général pour la modernisation de l’action publique  (SGMAP) a réuni 80 spécialistes de l’innovation pour réfléchir au futur Laboratoire d’innovation publique de l’État. Le futur laboratoire, qui verra a priori le jour avant fin 2013, aura pour vocation d’évaluer les politiques publiques et à faire des propositions de réforme avec pour seul et unique but de simplifier la vie des usagers. À sa création, l’équipe de ce nouveau ...

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Analyse prospective

Territoires, réseaux

Ville et services publics locaux : qu’attendent les habitants ?

Les élections municipales sont le rendez-vous politique majeur de 2014. La ville est à la fois l’objet d’annonces volontaristes (quant à ses performances pour les habitants) et de demandes grandissantes (des habitants eux-mêmes). En reposant sur trois études, on peut souligner combien la ville intelligente progresse concrètement, même si le concept demeure flou. Deuxième enseignement : les attentes à l’égard des services urbains (notamment gestion de l’énergie, de l’eau et des déchets) sont toujours plus importantes ...

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Note de veille

Territoires, réseaux

Vers des collectivités entrepreneuriales ?

Le service statistique du Commissariat général au développement durable actait en décembre 2010 une augmentation de la gestion en régie des services de l’eau par les communes. Le signe d’une volonté de reprise en main directe des services publics par les collectivités ?

Bibliographie

Institutions

Le service public en 2030

La revue Acteurs publics a consacré cet été un numéro spécial à l’avenir du service public français. Un premier article s’intéresse à Singapour, dont les services publics sont jugés précurseurs : les fonctionnaires sont recrutés parmi les meilleurs étudiants, sont très bien payés et bénéficient de 100 heures de formation continue par an. L’administration en ligne est très développée, et permet à tous les habitants d’accéder à de nombreuses informations pratiques sur Internet. Les journalistes du magazine ...

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Tribune européenne

Géopolitique - Institutions

L’Europe et les services publics

Alors qu’en France, l’ouverture des services publics à la concurrence s’étend progressivement à des secteurs tels que la production et la distribution de l’énergie, le transport ferroviaire et la Poste, Jean-François Drevet engage ici une réflexion sur les effets de la libéralisation. Un processus qui se généralise depuis la fin des années 1980 dans l’Union européenne (UE). Ainsi, après avoir dressé un bilan contrasté des premières privatisations, dans les télécommunications et le transport aérien notamment ...

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Revue

Institutions

Le guichet unique, c’est possible

On parle depuis des années du développement d’un « guichet unique » pour les politiques sociales. Contrairement au Canada ou à l’Australie, la France ne s’est toujours pas dotée d’un tel instrument, autrement dit d’un guichet qui assure le traitement de l’ensemble des éléments du dossier de l’usager dans le domaine de la protection sociale (emploi, retraite, famille, handicap, etc.). Pourtant, dans les pays qui l’ont mise en place, cette innovation accroît significativement l ...

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Revue

Institutions

Vers une révolution du service public ?

La fin du XXe siècle a été marquée en Europe, notamment sous l’impulsion de la direction générale de la concurrence de la Commission européenne, par une sérieuse remise en cause du monopole des services publics, ceux-là étant accusés tout à la fois d’être coûteux et inefficaces. Sous couvert de new public management, tout un courant de pensée s’est alors développé pour prôner la dérégulation de ces marchés, voire la privatisation des entreprises en charge de ces services ...

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Futurs d'antan

Éducation - Entreprises, travail - Institutions

Service public, service du public ?

Ce futur d'antan est extrait d'un ouvrage d'Yves Cannac paru en 1983, dans lequel l'auteur exprimait son point de vue sur l'efficacité de l'Éducation nationale et sa capacité à répondre aux attentes du public, de son public : les élèves, mais aussi leurs parents. L'article a plus de 20 ans, mais le point de vue qu'il exprime reste particulièrement d'actualité à entendre et lire les critiques portées par différents acteurs du système ...

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Forum

Économie, emploi - Institutions

Les vases communicants de la croissance

S'interrogeant sur les raisons du faible taux de croissance économique en France, Jacques Bely souligne, dans ce forum, combien il est vain d'opposer le secteur public et le secteur privé pour justifier ces mauvais résultats. Augmenter le niveau de croissance ne passe pas, selon lui, par la privatisation de certains services publics mais bien par l'amélioration de leur efficacité. Selon l'auteur, la non-prise en compte de cette dimension " efficacité " par les services publics entraîne un besoin ...

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Bibliographie

Géopolitique - Institutions

Un service public pour les Européens ? Diversité des traditions et espaces de convergence

Le service public à la française est-il une exception en Europe ? L'ouvrage tente de montrer qu'au-delà des différences apparentes, il existe une culture européenne du service public, chaque tradition nationale ayant apporté ses solutions particulières à la conciliation du marché avec la solidarité sociale. L'ouvrage commence par quatre chapitres qui examinent la notion française de service public à travers le secteur du logement, la politique de la vieillesse, les réseaux et l'aménagement du territoire, tous domaines ...

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Bibliographie

Institutions

Le Financement des systèmes de retraite spéciaux. Une approche internationale

Cet ouvrage résulte d'une étude conduite dans le cadre du club « Entreprises et prospective » commanditée par La Poste, France Télécom, la SNCF et EDF. Il est consacré aux systèmes de retraite des entreprises de service public en Europe, systèmes de régimes dits spéciaux dont la connaissance est encore plus lacunaire que celle portant sur le régime général des salariés. La première partie s'intéresse tout particulièrement au cas français : elle décrit les problèmes posés par l'évolution naturelle des ...

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Bibliographie

Entreprises, travail - Institutions

« La stratégie des acteurs de l’économie postale »

Ce cahier constitue la deuxième partie des actes du Congrès international consacré aux postes et entrepreneurs postaux. Il apporte des compléments d'information autour de quelques thèmes majeurs : l'économie postale, qui présente très peu de rendements croissants, est analysée comme un marché économiquement incontestable, c'est-à-dire offert à la libre concurrence. Une harmonisation des situations nationales postales s'avère nécessaire pour atteindre les objectifs de qualité et de réduction tarifaire. De même, les postes devront savoir tirer tous les ...

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Bibliographie

Géopolitique - Institutions

« Le secteur économique postal en Europe »

Suite à un congrès international organisé par l'Institut de recherche, d'études et de prospective postale, ce cahier restitue les idées fondamentales émises par les participants et les grands thèmes développés au sujet des postes et des entrepreneurs postaux. Il permet de faire le point sur le contexte économique et juridique qui caractérise l'économie postale au plan européen : grâce à une démarche résolument comparative, les auteurs s'interrogent sur la notion de « service public et service universel », sur ...

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Revue

Institutions - Ressources naturelles, énergie, environnement - Société, modes de vie

Concurrence, régulation, service public

Les "entreprises publiques" furent longtemps considérées en France comme de puissants vecteurs de développement économique et social. Elles sont aujourd'hui sujettes à de nombreuses critiques, provenant essentiellement d'un fort courant libéral vantant les vertus, en tout domaine, de la libre concurrence et plaidant en conséquence pour le démantèlement des monopoles, fussent-ils de service public. Le débat n'oppose plus seulement les Latins, attachés à la notion de service public, aux Anglo-Saxons qui l'ignorent, mais, de manière encore ...

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