Secteur tertiaire

Revue

Territoires, réseaux

L’économie résidentielle en France à l’horizon 2040

Futuribles poursuit la série, ouverte en mai 2012, visant à faire écho à l’exercice de prospective « Territoires 2040 » lancé en France en 2009 par la DATAR, avec, ce mois-ci, un article présentant les enseignements tirés des travaux du groupe de travail consacré aux territoires à base économique résidentielle et touristique. Magali Talandier y présente d’abord l’importance de l’économie résidentielle pour le développement local des territoires, et la question au cœur des réflexions de ce groupe de ...

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Chapitre de rapport annuel vigie

Société, modes de vie

Chapitre 8 du rapport Vigie 2007 : L’essor de l’économie de la fonctionnalité

L’économie de la fonctionnalité consiste à vendre l’usage d’un produit plutôt que le produit lui-même (location avec entretien, réparation et changement ou remise à niveau). Ceci permet à l’entreprise de bénéficier d’un revenu régulier, moins aléatoire pour la comptabilité que le nombre d’objets vendus et, côté environnement, d’améliorer la durabilité des biens et leur recyclabilité. Des entreprises comme Michelin ou Xerox ont été les pionnières en la matière, les systèmes d’auto-partage (car-sharing ...

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CR table ronde

Économie, emploi - Société, modes de vie

La révolution du quaternaire

François de Jouvenel introduit la table ronde en présentant Michèle Debonneuil, qui a travaillé à l’INSEE, l’OCDE, au Plan, à l’inspection générale des Finances, et qui est actuellement membre du CAE (Conseil d’analyse économique), conseillère auprès de Jean-Louis Borloo, et participe aux travaux de la commission Attali. Elle a été l’inspiratrice du plan de développement des services à la personne. L’intervenante prend ensuite la parole pour développer les idées contenues dans son livre L ...

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Bibliographie

Société, modes de vie

Services 2020. Competences in the International Service Society

La Confédération finlandaise des employeurs des industries de services a lancé en 2005 un projet de recherche prospective à long terme afin d'anticiper les changements qui devraient se produire dans le secteur des services à l'horizon 2020. Il s'agit de prévoir l'environnement dans lequel ceux-ci vont être fournis et les compétences qui seront demandées. Sept secteurs sont pris en compte : les services liés aux technologies de l'information, le commerce, l'immobilier, le logement, les finances ...

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Bibliographie

Économie, emploi - Société, modes de vie

« Développer l’offre de services à la personne »

Le présent rapport du groupe Delos, du Commissariat général du Plan, dirigé par Guilhem Bentoglio, étudie quels seront les opérateurs de demain dans le secteur des services à la personne et comment leur mode d’organisation pourra permettre de développer des emplois de qualité. La demande dans les services à la personne est potentiellement très élevée en France, compte tenu du vieillissement de la population, de la mutation des structures familiales et des changements dans la gestion des temps. Pour ...

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Forum

Économie, emploi - Entreprises, travail - Société, modes de vie

Les illusions sur la productivité et l’emploi

Michel Godet commente ici deux rapports récents du Conseil d'analyse économique relatifs à la productivité et à l'emploi, au différentiel qui existe en ces domaines entre la France, les autres pays européens et les États-Unis. Ceci l'amène à formuler un diagnostic différent sur les médiocres performances françaises, essentiellement imputables, à ses yeux, au faible nombre de personnes en emploi, au déclin démographique et à la priorité excessive accordée aux seuls emplois jugés, à tort ou à raison ...

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Bibliographie

Économie, emploi - Entreprises, travail - Société, modes de vie

Productivité et emploi dans le tertiaire

En comparaison internationale, la France a un faible taux d'emploi, et ceci recouvre essentiellement un « déficit » d'emplois dans les services. En effet, au cours des dernières décennies, la baisse de l'emploi industriel n'a pas été plus marquée en France que chez ses partenaires ; en revanche, la création d'emploi dans les services a été plus limitée Par ailleurs, l'exemple américain montre que l'expansion de certains services peut s'accompagner de gains de productivité élevés ...

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Bibliographie

Économie, emploi - Société, modes de vie

Le Plein Emploi dans l’économie de service : rapport du Club de Rome

Le dernier rapport du Club de Rome, intitulé Le Plein Emploi dans l'économie de service témoigne de la capacité des deux auteurs, membres du club, Orio Giarini et Patrick Liedtke à explorer des domaines vierges de la théorie et de la politique économique. Après une longue mise en perspective historique des théories du travail, les auteurs démontrent que le concept « d'économie de service » est celui qui décrit le mieux le niveau de développement que les économies modernes ont ...

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Bibliographie

Économie, emploi

Perspectives de l’emploi 2000

Outre la traditionnelle description de l'évolution récente et des perspectives du marché du travail dans ses 29 pays membres, on trouve dans cette livraison 2000 des Perspectives de l'emploi de l'OCDE des études approfondies sur plusieurs sujets d'intérêt. Les disparités régionales du chômage et de l'emploi, particulièrement fortes en Italie, en Allemagne, en Belgique et en Espagne sont abordées au chapitre 2, avec un aperçu sur la mobilité géographique de la main d'œuvre. Le ...

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Bibliographie

Économie, emploi - Territoires, réseaux

Services et métropoles : formes urbaines et changement économique

Au cours des trois dernières décennies, le secteur des services s'est considérablement accru, lui conférant un rôle majeur dans les économies urbaines. Cet ouvrage pose un regard sur l'évolution de ce secteur et essaie d'évaluer son impact sur les structures de l'emploi ainsi que sur la dynamique urbaine. L'ouvrage repose sur des recherches faites par plusieurs chercheurs européens et nord-américains, ce qui lui donne un volet comparatif fort intéressant.

Bibliographie

Entreprises, travail - Société, modes de vie

Le Temps des services. Une nouvelle approche du management

Aujourd'hui, l'approche traditionnelle qui divise l'économie en trois secteurs est dépassée. Quel que soit le domaine dans lequel on travaille, il comporte une dimension service. C'est pourquoi il est nécessaire d'élaborer avec précision une définition qui permette à chaque entreprise, dans les différents secteurs de l'économie, d'intégrer cette nouvelle donne. Pour étayer son approche, James Téboul s'appuie sur les concepts d'avant-scène (là où il y a contact avec le client et ...

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Revue

Économie, emploi - Entreprises, travail - Société, modes de vie

Japon : le marché du hasard

Le Japon reste, avec les États-Unis et le Royaume-Uni, un des pays industrialisés où l'on travaille le plus. Mais l'industrie des loisirs néanmoins y est particulièrement développée puisqu'elle représente 17 % du PNB et 28 % de la dépense finale des ménages (contre seulement 6 % en France). Au sein de celle-ci, les jeux de hasard jouent un rôle fondamental, particulièrement le pachinko qui, à lui seul, représente 1,4 fois le chiffre d'affaires de l'industrie automobile nippone ...

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Bibliographie

Entreprises, travail - Territoires, réseaux

Chômage, nous accusons !

Cet ouvrage collectif est né d'un agacement devant les affirmations péremptoires de sociologues et d'hommes politiques selon lesquels il existerait des milliers d'emplois dans tel ou tel secteur de l'économie, tandis que d'autres, au contraire, estiment qu'il n'y a plus de travail. Le coordinateur de ce livre, qui anime le mouvement « Un travail pour chacun » a voulu approfondir cette question en réunissant une équipe d'investigateurs dans quatre domaines d'activités. L'examen ...

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Bibliographie

Entreprises, travail - Population

Gains for Global Linkages. Trade in Services and Movements of Persons

L'augmentation de la part des services dans l'activité économique marque un profond changement de structures à l'échelle mondiale. Les progrès des techniques de l'information, en effaçant les frontières, ont fait de la commercialisation des services un élément clé dans le processus de globalisation de l'économie. L'auteur se propose d'étudier le rôle du secteur des services et de leur commercialisation. Il montre comment leur développement peut ouvrir sur un énorme potentiel d'emplois à ...

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Bibliographie

Économie, emploi - Société, modes de vie

Coûts de main-d’oeuvre, emploi et qualité dans des marchés de service : la garde d’enfants et le nettoyage industriel

Cet article examine les liens entre performances d'emploi et niveaux de coût de la main-d'oeuvre en liaison avec les principales caractéristiques de l'offre et de la demande sur des marchés de services. L'analyse conduite ici est doublement comparative : elle porte sur deux des secteurs de services spécifiques (la garde d'enfants et le nettoyage industriel) au sein de trois pays différents (la France, la Suède et les États-Unis). Dans les deux cas, il apparaît qu'il ...

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Bibliographie

Entreprises, travail - Société, modes de vie

Services : la productivité en question

Les services représentent aujourd'hui entre 60 et 75 % de l'emploi et de la valeur ajoutée dans tous les pays développés. Certains jugent que leur productivité est trop faible ou qu'elle ne progresse pas assez. D'autres, au contraire, pensent que le « productivisme » appliqué aux services détruit l'emploi et nuit à la cohésion sociale. Mais si, au-delà de ces questions fort importantes, la notion même de productivité (tout comme celle, voisine, de croissance), telle qu'elle a ...

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Bibliographie

Économie, emploi - Société, modes de vie

La répartition de l’emploi entre secteurs, son évolution dans le monde, le déplacement vers les services

L'auteur de cet article s'attache à identifier et à interpréter les grandes tendances que suit la répartition de l'emploi entre les différents secteurs de l'économie mondiale, en utilisant des données fournies par l'ONUDI et le BIT. Il analyse plus particulièrement l'évolution de l'emploi manufacturier, qui différe entre les pays industriels et les pays en développement. Mais la tendance générale à long terme est à la croissance de l'emploi dans les services. Après ...

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Bibliographie

Économie, emploi - Société, modes de vie

La croissance de l’emploi salarié aux États-Unis

Il y a deux lectures de l'évolution récente de l'emploi aux États-Unis : - une vision optimiste qui se fonde sur le fort développement du secteur des services à haute qualification rendus aux entreprises et sur le retour à la croissance de l'emploi dans certaines branches du secteur industriel, notamment l'industrie automobile. Des emplois d'entraînement nés de cette nouvelle expansion de l'économie américaine apparaissent ainsi, à haut niveau de revenus et fort potentiel de consommation de ...

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Bibliographie

Entreprises, travail - Recherche, sciences, techniques - Société, modes de vie

Les téléservices en France

Ce rapport a été établi dans le cadre d'une mission pour le ministère français de l'Intérieur et de l'Aménagement du territoire et le ministère des Entreprises et du Développement Economique. Les téléservices sont définis comme des prestations de services à valeur ajoutée, entre entités juridiques distinctes, qui utilisent des outils de communication. Leur champ d'application est très vaste : secrétariat, accueil téléphonique, maintenance, gestion, interprétariat, formation professionnelle, télé-achat ou assistance médicale. Certains de ces segments de marché ...

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Forum

Économie, emploi - Entreprises, travail - Société, modes de vie

À propos des nouveaux emplois de services

Face à la montée du chômage, bien rares et souvent dérisoires paraissent les propositions avancées. L'une d'elles, cependant, consiste à recenser les besoins sociaux non satisfaits ou encore les besoins liés à la protection de l'environnement pour aboutir, finalement, au constat qu'il existe sans doute des gisements d'emplois d'utilité collective importants qu'il suffirait de solvabiliser ou de faire prendre en charge par la collectivité. Telle était la piste explorée par Gilbert Cette, Philippe ...

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Revue

Économie, emploi - Entreprises, travail - Société, modes de vie

Nouveaux emplois de services. Les dix services de solidarité

Si le chômage ne cesse d'augmenter, d'importants besoins, notamment en termes de services sociaux et d'entretien du patrimoine naturel, demeurent insatisfaits. Ne constituent-ils donc pas, s'est-on depuis longtemps demandé, d'importants gisements potentiels d'emplois, sous réserve bien évidemment qu'une demande solvable s'exprime ou, à défaut, que les besoins soient clairement identifiés et les emplois susceptibles d'y répondre, en tout ou partie, pris en charge par la collectivité. L'idée en elle-même n ...

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Bibliographie

Économie, emploi - Société, modes de vie

Le Commerce extérieur français créateur ou destructeur d’emplois ? Le cas des produits industriels et des services

Cet ouvrage cherche à avoir une vue globale du rôle du commerce extérieur dans l'emploi en France, à l'heure actuelle, et dans les prochaines années. À cette fin, l'équivalence en emplois créés ou détruits par l'ensemble des échanges extérieurs de produits et de services a été calculée, c'est-à-dire qu'une transposition a été effectuée en « équivalent-emplois » à plein temps des échanges de la France en 1991. Les calculs ont été effectués par produits, par grande ...

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Revue

Entreprises, travail

L’emploi tertiaire aux États-Unis. La fin de l’âge d’or ?

Malgré un taux de croissance économique comparable au cours des vingt dernières années, la dynamique de création d'emploi aux Etats-Unis fut assurément bien différente qu'en France. Cela est dû, d'une part, au maintien de l'emploi industriel, d'autre part et surtout à la création de très nombreux emplois dans le secteur des services (+ 30 millions d'emploi entre 1970 et 1989 !). Charles de Granrut analyse ici quels ont été les ressorts de cette croissance des emplois ...

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Revue

Économie, emploi - Société, modes de vie

Le temps de travail dans les services

Les formules de réduction et de réorganisation du temps de travail se sont surtout développées, pour l'instant, dans le secteur industriel, mais les activités tertiaires, dans lesquelles sont désormais employés les deux tiers de la main-d'oeuvre, ne sauraient rester à l'écart d'un tel mouvement. Certes la durée d'utilisation des équipements a joué un rôle majeur dans l'industrie où l'intensité capitalistique était particulièrement élevée. Mais, souligne D. Taddéi, de nombreuses activités tertiaires, dotées d ...

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Forum

Entreprises, travail - Géopolitique - Société, modes de vie

Esclave du dimanche

On peut se sentir esclave du dimanche parce que l'on consent beaucoup de sacrifices durant la semaine afin de jouir des plaisirs de ce jour tant attendu. A contrario, certains pensent que le dimanche est un jour vide ou ne recelant que des activités contraintes mortifières. D'autres se sentent esclaves du dimanche parce qu'ils travaillent alors même que la part la plus importante de la population se repose. Ces appréciations renvoient pour certains à des conditions objectives ...

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