Marketing

Bibliographie

Recherche, sciences, techniques - Société, modes de vie

La Nouvelle Servitude volontaire. Enquête sur le projet politique de la Silicon Valley

La Nouvelle Servitude volontaire. Enquête sur le projet politique de la Silicon Valley

Oublions le titre — La Nouvelle Servitude volontaire — et intéressons-nous au sous-titre : Enquête sur le projet politique de la Silicon Valley. C’est lui qui contient la promesse de ce livre passionnant. Ce projet politique mérite d’autant plus d’être enquêté qu’il n’a jamais été formulé. Il n’est même pas sûr que ses promoteurs — les dirigeants des GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft) et autres majors du numérique — soient conscients de le porter, tant ils sont eux-mêmes ...

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Bibliographie

Entreprises, travail - Recherche, sciences, techniques

Hooked

L’addiction au service du marketing ? Ce livre présente une démarche permettant d’attirer et de fidéliser le client ou le consommateur. Cette stratégie vise à ce que celui-ci ait un contact fréquent avec le produit ou le service, sur le long terme, en s’appuyant sur la formation d’habitudes qui deviennent inconscientes au fil du temps. Le modèle proposé par Nir Eyal est divisé en quatre étapes : le déclencheur, l’action, la récompense et l’investissement. Ce modèle ...

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Document étude

Société, modes de vie

La personnalisation de masse, la nouvelle norme ?

Les services de recommandations personnalisées se généralisent, notamment sur Internet. Mais, très souvent, ils portent sur des produits qui, eux, sont parfaitement « standard », alors même que les consommateurs recherchent des produits répondant véritablement à leurs attentes. En conséquence, les marques s’intéressent de plus en plus aux produits personnalisés, aussi bien sur la forme que sur le fond. C’est la « personnalisation de masse », qui vise à résoudre l’apparent paradoxe entre la production en série de produits identiques et ...

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Note de veille

Ressources naturelles, énergie, environnement - Société, modes de vie

L’inflation de labels bio

La sensibilité croissante des consommateurs aux questions environnementales incite de plus en plus de marques à répondre à cette attente. En particulier, les écolabels et les produits qui les affichent se multiplient dans tous les domaines, de l’alimentaire à l’habillement, en passant par l’électronique et les produits d’entretien. Cette profusion de labels, loin de rassurer les consommateurs, accentuerait, au contraire, leur méfiance envers ce type de démarche.

Note de veille

Économie, emploi - Éducation - Institutions

Vers un marché des étudiants internationaux ?

Les étudiants internationaux sont de plus en plus nombreux et représentent une aubaine alors que s’ouvre une compétition internationale des universités. Le recours aux agences de recrutement devrait permettre aux universités américaines de se rendre plus accessibles.

Revue

Entreprises, travail - Recherche, sciences, techniques - Société, modes de vie

L’ère de l’hyperchoix

Les sociétés modernes sont-elles condamnées à la culture de masse, fondée sur les best-sellers et les succès à la Harry Potter ? Non, cette ère est désormais révolue, répond Chris Anderson dans son livre The Long Tail, dont Geoffrey Delcroix nous propose ici une analyse. Les marchés de biens culturels fonctionneraient désormais grâce au principe de la " longue traîne " (long tail), selon lequel les quelques produits culturels qui se vendent le plus sont côtoyés par des " niches " de produits plus discrets ...

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Bibliographie

Entreprises, travail - Société, modes de vie

Les Marchés du futur des TPE et PME

Synthèse d'une série d'entretiens avec des spécialistes du marketing et des sociologues, des débats de la conférence sur ce thème dans le cadre du 58e congrès de l'Ordre des experts-comptables qui s'est tenu en septembre 2003, ainsi que d'enquêtes et d'une analyse de la documentation, cette étude se présente comme un vivier d'idées pour les responsables de très petites, petites et moyennes entreprises (TPE et PME). Plutôt que décrire ce que seront les ...

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Bibliographie

Population - Société, modes de vie

Attentes et comportements de la génération des 11-20 ans. Qui sont-ils, comment vivent-ils, que deviendront-ils ?

La génération des 11-20 ans : une génération mouvante La nouvelle génération, fortement marquée par la troisième vague de la technologie, s'est façonnée en fonction des nouvelles formes de communication. Elle interpelle les acteurs du marketing pour deux raisons : - elle a adopté des nouveaux modes de communication. Le groupe des amis a pris une importance considérable dans la socialisation des jeunes enfants en raison de la généralisation des modes collectifs de garde depuis la crèche. Dès le plus jeune âge ...

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Bibliographie

Population - Société, modes de vie

Prospective des impacts des évolutions socio-démographiques sur les marchés mondiaux

L'objectif de cette étude est d'aider un groupe d'hygiène-beauté à établir sa stratégie de long terme au niveau mondial en utilisant les outils de prospective basés sur les évolutions démographiques développés par le BIPE.

Bibliographie

Entreprises, travail - Société, modes de vie

Next : Trends for the Near Future

Ira Mathathia et Marian Salzman sont toutes deux directrices du marketing du Young and Rubicam's Futures Group de New York. Elles sont spécialisées dans la prévision des tendances de consommation. Ce livre de 21 chapitres (faisant allusion ainsi au siècle prochain), présente d'abord leur point de vue sur les perspectives politiques, économiques et sociologiques globales. Ainsi, à propos de l'Europe, les auteurs suggèrent que le vieux continent se consacre davantage à l'innovation culturelle et technologique qu ...

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Bibliographie

Entreprises, travail - Société, modes de vie

L’Art d’innover ou la conquête de l’incertain

François Dert tente dans cet ouvrage de présenter une vision globale de l'innovation en entreprise, contrairement aux approches sectorielles et limitées des études en ce domaine (réflexion stratégique, gestion des projets, refonte des firmes, etc.). Il part du constat selon lequel les entreprises doivent impérativement « débanaliser » leur offre et constamment se différencier par rapport à la concurrence : l'auteur montre comment les entreprises peuvent sortir des segmentations classiques des marchés, comment leurs collaborateurs peuvent apprendre à saisir les opportunités ...

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Revue

Société, modes de vie

Le devenir des marques… Quel devenir ?

La consommation est en panne déclarent les économistes. Pire encore, se lamentent les commerçants, les ménages leur échappent, s'orientent de plus en plus vers des produits basiques, achetés dans les grandes surfaces au meilleur prix. Le consommateur deviendrait-il plus prosaïque, moins soucieux des marques, plus préoccupé de satisfaire ses besoins au moindre coût ? Non, répond R. Rochefort (La société des consommateurs, Paris : Odile Jacob, 1995) "consommer, dans un pays riche, c'est à la fois satisfaire un besoin et ...

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Bibliographie

Société, modes de vie

Mégabases. Le marketing du toucher-juste

Hervé Pointillart, spécialiste de bases de données, et Dominique Xardel, pionnier du marketing direct, tentent dans ce livre de débusquer les innombrables lieux communs qui freinent le développement du marketing individualisé en France. Ils espèrent ainsi que les décideurs français prendront conscience du retard accumulé par rapport à leurs homologues anglo-saxons : ces derniers ont en effet depuis plusieurs années compris l'importance des « mégabases », terme barbare qui se contente de désigner les bases de données utilisées en marketing. Tout en ...

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Bibliographie

Entreprises, travail - Société, modes de vie

New Product Success Stories. Lessons from Leading Innovators

Le succès du lancement de nouveaux produits devient de plus en plus important pour les entreprises afin d'assurer leur pérennité. L'ouvrage réunit 24 cas qui décrivent le lancement et l'élaboration de nouveaux produits par diverses entreprises dans des secteurs variés. Selon l'auteur, ces différents exemples montrent qu'il n'existe pas de recette universelle notamment parce que chaque innovation de produit s'inscrit dans un environnement spécifique. Néanmoins, la diversité des expériences invite à réfléchir sur ...

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Bibliographie

Population - Société, modes de vie

Papyboom. Le marketing des seniors

Cette analyse pertinente et stimulante attire l'attention du lecteur sur l'opportunité qu'offre le marché des seniors : cette population à très fort pouvoir d'achat, consommant dans tous les secteurs, formera, dans vingt ans, 40% de la population française. Le livre présente, tant au niveau qualitatif que quantitatif, un panorama complet de l'environnement marketing de "La" cible de l'an 2000 et signale les erreurs commises par les entreprises qui ont déjà approché ce marché.

Bibliographie

Société, modes de vie

Le Marketing en mutation

Dans un environnement où le changement s'accélère, la génération d'idées différentes doit également s'accélérer. La création d'une offre différente et de nouvelles conditions de croissance est à l'ordre du jour des entreprises. Patrick Ochs analyse l'ensemble des aspects de la conception, de la production et de la distribution en fonction d'un consommateur mieux informé et plus exigeant. L'entreprise doit sans cesse s'adapter à tous ces segments, ce qui nécessite une meilleure ...

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Bibliographie

Entreprises, travail - Société, modes de vie

Demain les commerciaux. La vente et les vendeurs en 2005

Philippe Gabilliet esquisse les futurs possibles de la vente à l'horizon 2005, en France, à partir de données sociologiques (profil du consommateur, styles de vie probables au début du XXIe siècle), démographiques (vieillissement de la population), technologiques (téléachat)... Concernant l'émergence de nouveaux styles de vie, l'auteur souligne en particulier deux tendances apparemment contradictoires : - le nomadisme « high tech », déjà annoncé à la fin des années 80, se renforcerait durant la prochaine décennie ; - un nouveau sédentarisme : le foyer familial ...

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