Management

Note de veille

Entreprises, travail - Recherche, sciences, techniques

Entreprises françaises et numérique : retard persistant

« Une entreprise sur cinq est condamnée à disparaître si elle ne fait rien [pour se mettre à l’ère du numérique] d’ici trois ans » affirme la dernière étude du Lab de BpiFrance. Ce laboratoire d’idées a interrogé 1 814 dirigeants de PME (petites et moyennes entreprises) et ETI (entreprises de taille intermédiaire) en France [1]. Il constate qu’un dirigeant sur cinq croit que « le temps de la transformation digitale n’est toujours pas venu » pour son entreprise ...

(encore 1363 mots)

Revue

Entreprises, travail

La révolution de l’immatériel

Beaucoup d’entreprises, d’analystes, de décideurs économiques ou politiques ont encore aujourd’hui le regard rivé sur le court terme et les profits immédiats, se fondant sur des indicateurs essentiellement quantitatifs et financiers. Pourtant, la richesse et la pérennité d’une organisation ne reposent pas uniquement sur des facteurs quantitatifs, comme le montre régulièrement, dans ces colonnes, André-Yves Portnoff. De nombreux éléments d’ordre immatériel entrent en jeu, allant de la prise en compte du numérique aux relations humaines ...

(encore 130 mots)

Note de veille

Entreprises, travail - Société, modes de vie

Diversité, créativité et compétitivité

La combinaison diversité et organisation inclusive favorise l’innovation et permet de capturer de nouveaux marchés. Deux consultants de PwC (PricewaterhouseCoopers) appuient cette affirmation sur une série d’études récentes [1]. La diversité recouvre aussi bien l’origine ethnique, le sexe ou les orientations sexuelles que des différences induites par l’expérience de chacun, les pays et les domaines où l’on a vécu, étudié et travaillé. Ils qualifient d’« inclusives » les organisations acceptant, respectant et valorisant les différences de ...

(encore 1158 mots)

Note de veille

Entreprises, travail - Recherche, sciences, techniques

Flexibilisation du travail : vers des organisations flash ?

Des victoires aux échecs et au go, de premiers acquis dans la conception des voitures sans chauffeur, une accélération de la robotisation de la production dans l’industrie, des inquiétudes sur la pérennité de certaines tâches de documentation ou de traduction dans les services, l’intelligence artificielle prend de plus en plus de place dans notre société. Les investissements se multiplient. Pour se faire une opinion, le public hésite entre la part de fantasme et la part de réalité d ...

(encore 815 mots)

Bibliographie

Entreprises, travail

Cent regards sur le management en 2030

Cent regards sur le management en 2030

Quelles évolutions de la société affecteront le plus le management des organisations et des hommes ? Quelles seront les conséquences sur le management en 2030 ? Philippe Détrie et Laurence Constant, de la Maison du management, ont mis 100 personnalités au défi de répondre à ces deux questions en une seule page. D’où un bref ouvrage riche par la diversité des opinions exprimées mais aussi par des convergences significatives. Benoit Tulasne (Sosten Consulting) a comptabilisé certaines occurrences : « numérique » revient 62 fois ...

(encore 842 mots)

Bibliographie

Économie, emploi - Entreprises, travail

Entreprises vivantes. Ensemble, elles peuvent changer le monde

Entreprises vivantes. Ensemble, elles peuvent changer le monde

Entreprises vivantes est un ouvrage coordonné par Manfred Mack et Christine Koehler, publié sous l’égide du groupe de réflexion « Entreprise et avenir » qu’animent Manfred Mack et Armand Braun. Écrit par un collectif de praticiens et d’experts de l’entreprise et du travail dans un esprit prospectiviste fondé sur un ensemble de signaux faibles, il se compose de 12 chapitres illustrant chacun un aspect des changements en cours, en France et ailleurs. On n’en examinera ici que ...

(encore 634 mots)

Revue

Économie, emploi - Entreprises, travail

La révolution occultée. Le rôle des facteurs immatériels

Dans ce dossier consacré à l’évolution de la productivité, André-Yves Portnoff apporte ici un éclairage différent, visant à relativiser l’importance accordée à la productivité, telle qu’elle est aujourd’hui mesurée à l’aune d’indicateurs économiques. Il entend montrer notamment que tout un pan de la révolution numérique n’est pas pris en compte par les indicateurs de productivité actuels : c’est cette « révolution occultée » (qui d’ailleurs a commencé bien avant la vague numérique), reposant sur ...

(encore 70 mots)

Bibliographie

Entreprises, travail - Territoires, réseaux

Transformation digitale : l’avènement des plateformes. Histoires de licornes, de data et de nouveaux barbares…

Transformation digitale : l’avènement des plateformes. Histoires de licornes, de data et de nouveaux barbares…

Après avoir publié L’Ére numérique, un nouvel âge de l’humanité. Cinq mutations qui vont bouleverser notre vie en 2014et Big Data, penser l’homme et le monde autrement en 2015 chez Le Passeur Éditeur, Gilles Babinet aborde ici le sujet de la transformation numérique des entreprises. Tendances en cours, révolutions technologiques, enjeux pour les modèles d’affaires : l’ouvrage, issu de centaines d’entretiens avec des personnalités du management et de start-ups internationales, aborde avec maestria un ...

(encore 865 mots)

Note de veille

Entreprises, travail - Santé

Management de la santé : la démonstration Buurtzorg

Le premier employeur néerlandais dans les soins de santé est une organisation sans but lucratif, Buurtzorg. Créée en 2006 avec quatre infirmières, elle comptait 10 500 infirmières en 2015, réparties en 850 équipes, une par quartier de 10 000 habitants. Les revenus nets (Netto Omzet), d'un million d’euros en 2007, ont bondi à 129 millions d’euros en 2011 et 274 millions d’euros en 2014 [1]. La gestion de plus de 65 000 patients (chiffre 2014) soignés ...

(encore 1318 mots)

Revue

Entreprises, travail

Sept défis pour les entreprises et le travail

L’organisation des entreprises, les relations de travail et le travail lui-même se sont considérablement transformés au cours des 20 dernières années, sous l’effet de facteurs divers tels que la mondialisation économique, l’utilisation massive des technologies de l’information et de la communication par les individus et dans les entreprises, l’évolution des attentes, parfois dans des sens opposés, des différentes générations vis-à-vis du travail, etc. Dans ce contexte, quels sont les grands défis des prochaines décennies pour ...

(encore 100 mots)

Note de veille

Urban Utopias and Construction. The Eiffage Group’s Phosphore Programme

The ‘Phosphore’ project, rolled out by the construction conglomerate Eiffage, provides a good example of the principle of broadening the range of actors involved in urban innovation. Without claiming to offer a blueprint for society, Phosphore nonetheless goes far beyond the ordinary industrial or urban project. It verges on a utopian approach both in its incorporation of the main themes of contemporary utopias—the limit on resources, personal fulfilment, sharing and mobility—and its methods of horizontal management. Valérie David ...

(encore 31 mots)

Revue

Entreprises, travail - Territoires, réseaux

Utopies urbaines et BTP. La démarche Phosphore du groupe Eiffage

L’exemple du projet Phosphore, déployé par le groupe de bâtiment-travaux publics (BTP) Eiffage, illustre bien le principe d’une ouverture du jeu d’acteurs dans la production d’innovations urbaines. Sans prétendre proposer un projet de société, la démarche Phosphore va cependant bien au-delà du projet industriel ou du projet urbain. Elle s’approche d’une démarche utopique à la fois par la prise en compte des principaux thèmes des utopies contemporaines — la limite des ressources, l’épanouissement personnel ...

(encore 33 mots)

Revue

Entreprises, travail

Pour penser l’entreprise de demain

Alors que le gouvernement français peine — comme ceux qui l’ont précédé — à avancer dans la réforme du droit du travail, se heurtant à des résistances à la fois politiques, syndicales, patronales…, la question des relations sociales dans le cadre professionnel conserve toute son actualité. Or, comme le montre ici Hubert Landier, les entreprises continuent, dans leur grande majorité, à fonctionner selon le modèle pyramidal traditionnel issu de l’époque cartésienne. Ce modèle consistant à séparer ceux qui décident de ...

(encore 133 mots)

Note de veille

Entreprises, travail - Recherche, sciences, techniques

Big data, analytique et organisations

La transition numérique des grandes entreprises mondiales se heurte d’abord à des pesanteurs immatérielles : visions, cultures, organisations inadaptées [1]. Cela se vérifie pour le big data. Reda Gomery, du cabinet Deloitte, observe que « la démarche big data induit la mise en place, au sein des entreprises, de nouveaux modèles organisationnels plus agiles, plus collaboratifs et plus flexibles. Cette perspective va à l’encontre des schémas organisationnels classiques fondés sur des clivages entre les directions Métier et Informatique [2]. » Deloitte ...

(encore 867 mots)

Revue

Entreprises, travail

Comment produirons-nous demain ?

Après des décennies de recul industriel, de délocalisation des unités de production voire de désinvestissement du secteur secondaire au profit du secteur tertiaire (la plupart des observateurs estimant que l’avenir était dans les services), en particulier en Europe, l’industrie pourrait bien susciter un regain d’intérêt dans les économies modernes. En effet, la floraison d’innovations techniques, sociales et organisationnelles qu’a suscitée l’explosion du numérique, a rebattu les cartes et ouvre de nouvelles perspectives en matière ...

(encore 184 mots)

Bibliographie

Entreprises, travail

Dialogue social. Une urgence pour l’entreprise

Selon l’Organisation internationale du travail, « le dialogue social inclut toute forme de négociation, de consultation ou simplement d’échange d’informations entre représentants des gouvernants, des employeurs et des travailleurs sur des questions d’intérêt commun liées à la politique économique et sociale ». L’ouvrage d’Hubert Landier — spécialiste des sciences sociales, notamment vice-président de l’Institut international de l’audit social et conseiller scientifique de Futuribles International — est clair, précis, bien documenté, émaillé de nombreux cas concrets puisés ...

(encore 724 mots)

Bibliographie

Entreprises, travail

La Faillite de la pensée managériale

François Dupuy est un sociologue du changement qui s’est fait connaître par plusieurs ouvrages fondés sur ses observations comme enseignant dans les business schools européennes et nord-américaines. Il est également consultant auprès de nombreux dirigeants d’entreprise. C’est dire qu’il connaît son sujet. L’un de ses ouvrages les plus remarqués fut publié en 2005 : dans La Fatigue des élites. Le capitalisme et ses cadres [1], il soulignait déjà l’envahissement de l’entreprise par une rhétorique ...

(encore 984 mots)

Revue

Entreprises, travail

Le renouvellement des pratiques managériales

Dire que les technologies de l’information, qui se sont diffusées à tous les niveaux de la société, bouleversent tant la vie personnelle que le monde du travail, est devenu un lieu commun. Pour autant, leur appropriation et leur impact sur notre relation au monde, au temps, à la connaissance, aux autres…, sont encore un phénomène en marche, que François Silva et Arnaud Lacan désignent ici par le terme « numéritie », néologisme calqué sur la « littératie » (nom lui-même récent qualifiant l ...

(encore 149 mots)

Bibliographie

Entreprises, travail

Les Risques du travail. Pour ne pas perdre sa vie à la gagner

Ce volumineux ouvrage sonne comme un réquisitoire. Composé d’une centaine d’articles signés essentiellement par des chercheurs et par des syndicalistes CGT (Confédération générale du travail), il s’ordonne autour de quatre thèmes : l’impact de la mondialisation sur l’organisation du travail et l’inégalité sociale face aux risques ; les conditions de travail ; l’impact du travail sur la santé ; et l’action à mener sur les risques liés au travail. On y trouvera beaucoup d’informations intéressantes ...

(encore 192 mots)

Note de veille

Entreprises, travail

Chief culture officer : innover autrement

En 2009, Grant McCracken, anthropologue canadien, dressait le portrait du chief culture officer (CCO) [1], métier émergeant des dernières vagues de crise rencontrées par les entreprises américaines. Très commentée à l’époque, son étude a posé les bases d’un métier alors inconnu, mais dont les pratiques étaient d’ores et déjà éprouvées sur le terrain par des entreprises innovantes. Le chief culture officer, ou vice-président à la culture en français, est défini par G. McCracken comme le garant, au ...

(encore 984 mots)

Bibliographie

Entreprises, travail

La Comédie humaine du travail

C’est par le récit d’une opération de mise à distance de ses émotions que Danièle Linhart ouvre son livre : bouleversée par une séance de projection de vidéos dans lesquelles des femmes ont raconté la manière dont le travail les « vampirisait », la sociologue raconte comment elle a dû faire appel à tout ce que son métier lui a appris sur le travail pour échapper à l’envahissement et la contagion de cette souffrance. Et c’est un des grands ...

(encore 743 mots)

Analyse prospective

Entreprises, travail

France : climat social et compétitivité

Les directions des ressources humaines sont souvent en décalage par rapport au vécu des personnels. C’est un phénomène mondial qui fragilise beaucoup d’entreprises. Il est particulièrement sensible dans le secteur privé français, ce qui contribue à une dégradation forte du climat social. Or plusieurs enquêtes et études démontrent un lien direct entre compétitivité, climat social et orientation des fonctions ressources humaines.

Bibliographie

Entreprises, travail

Le Travail invisible

Dans ce livre, Pierre-Yves Gomez, économiste et docteur en gestion, et professeur et directeur de l’Institut français de gouvernement des entreprises à EM Lyon, s’intéresse au malaise que semble connaître le travail aujourd’hui : manque de reconnaissance des salariés, accroissement du nombre de salariés « tire-au-flanc » selon de nombreux dirigeants, une perte de la valeur travail, etc. Cette situation relativement morose s’explique, selon Pierre-Yves Gomez, par le phénomène de financiarisation du monde qui a accentué « l’esprit de ...

(encore 393 mots)

Bibliographie

Entreprises, travail

Management : The Next 50 Years

McKinsey Quarterly, la publication trimestrielle du cabinet McKinsey, a fêté ses 50 ans en septembre 2014. Pour l’occasion, la livraison du dernier trimestre 2014 était consacrée au management et aux stratégies d’entreprise à l’horizon 2064. De grands praticiens et penseurs du management contemporain ont été sollicités pour donner leur vision de l’avenir de leur domaine de compétence. Selon les articles de ce numéro, trois tendances lourdes pourraient être à l’origine de changements majeurs dans les ...

(encore 256 mots)

Revue

Entreprises, travail

La qualité de la vie au travail

En cette période de crise, la question de la qualité de vie au travail peut paraître quelque peu décalée en France, au vu des préoccupations des près de trois millions de personnes actuellement au chômage qui, pour beaucoup, se contenteraient sans doute d’un emploi, sans se soucier de suite des aspects qualitatifs le concernant. Pour autant, comme le montre ici Hubert Landier, c’est un enjeu majeur des sociétés développées, dans lesquelles les aspirations au bien-être et au mieux-vivre ...

(encore 139 mots)