Rapport

Société, modes de vie

Services 2020. Competences in the International Service Society

CONFEDERATION OF FINNISH INDUSTRIES , « Services 2020. Competences in the International Service Society », Confederation of Finnish Industries, 2007, p. 14-14.
La Confédération finlandaise des employeurs des industries de services a lancé en 2005 un projet de recherche prospective à long terme afin d'anticiper les changements qui devraient se produire dans le secteur des services à l'horizon 2020. Il s'agit de prévoir l'environnement dans lequel ceux-ci vont être fournis et les compétences qui seront demandées. Sept secteurs sont pris en compte : les services liés aux technologies de l'information, le commerce, l'immobilier, le logement, les finances ...

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