Rapport

Recherche, sciences, techniques - Société, modes de vie

Cyber-consommation : les nouvelles tendances

« Cyber-consommation : les nouvelles tendances », La documentation Française, 2004, p. 39-39.
L'Observatoire de la cyberconsommation (Cyberconso), créé en septembre 2003 par le Forum des droits sur l'Internet, publie son premier rapport sur les pratiques des consommateurs et des professionnels de la vente à distance au regard du cadre juridique applicable. De septembre 2003 à mars 2004, l'Observatoire a collecté les témoignages de près de 400 internautes et procédé à l'audition de nombreux acteurs du commerce électronique : marchands, comparateurs de prix, intermédiaires techniques et représentants des consommateurs. La ...

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