Marketing

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Recherche, sciences, techniques - Société, modes de vie

La Nouvelle Servitude volontaire. Enquête sur le projet politique de la Silicon Valley

La Nouvelle Servitude volontaire. Enquête sur le projet politique de la Silicon Valley

Oublions le titre — La Nouvelle Servitude volontaire — et intéressons-nous au sous-titre : Enquête sur le projet politique de la Silicon Valley. C’est lui qui contient la promesse de ce livre passionnant. Ce projet politique mérite d’autant plus d’être enquêté qu’il n’a jamais été formulé. Il n’est même pas sûr que ses promoteurs — les dirigeants des GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon, Microsoft) et autres majors du numérique — soient conscients de le porter, tant ils sont eux-mêmes ...

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Entreprises, travail - Recherche, sciences, techniques

Hooked

L’addiction au service du marketing ? Ce livre présente une démarche permettant d’attirer et de fidéliser le client ou le consommateur. Cette stratégie vise à ce que celui-ci ait un contact fréquent avec le produit ou le service, sur le long terme, en s’appuyant sur la formation d’habitudes qui deviennent inconscientes au fil du temps. Le modèle proposé par Nir Eyal est divisé en quatre étapes : le déclencheur, l’action, la récompense et l’investissement. Ce modèle ...

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Document étude

Société, modes de vie

La personnalisation de masse, la nouvelle norme ?

Les services de recommandations personnalisées se généralisent, notamment sur Internet. Mais, très souvent, ils portent sur des produits qui, eux, sont parfaitement « standard », alors même que les consommateurs recherchent des produits répondant véritablement à leurs attentes. En conséquence, les marques s’intéressent de plus en plus aux produits personnalisés, aussi bien sur la forme que sur le fond. C’est la « personnalisation de masse », qui vise à résoudre l’apparent paradoxe entre la production en série de produits identiques et ...

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Note de veille

Ressources naturelles, énergie, environnement - Société, modes de vie

L’inflation de labels bio

La sensibilité croissante des consommateurs aux questions environnementales incite de plus en plus de marques à répondre à cette attente. En particulier, les écolabels et les produits qui les affichent se multiplient dans tous les domaines, de l’alimentaire à l’habillement, en passant par l’électronique et les produits d’entretien. Cette profusion de labels, loin de rassurer les consommateurs, accentuerait, au contraire, leur méfiance envers ce type de démarche.

Note de veille

Économie, emploi - Éducation - Institutions

Vers un marché des étudiants internationaux ?

Les étudiants internationaux sont de plus en plus nombreux et représentent une aubaine alors que s’ouvre une compétition internationale des universités. Le recours aux agences de recrutement devrait permettre aux universités américaines de se rendre plus accessibles.

Revue

Entreprises, travail - Recherche, sciences, techniques - Société, modes de vie

The Era of Very Wide Choice. Review of Chris Anderson's The Long Tail

Are modern societies condemned to a mass market culture based on bestsellers and publishing phenomena like the Harry Potter books? No, that's all in the past, argues Chris Anderson in his book The Long Tail, which Geoffrey Delcroix examines here.
From now on, the markets for cultural goods are likely to operate according to the principle of the "long tail". Alongside a few bestsellers will be "niche products" with much smaller sales. Firms may henceforth find it just as worthwhile to offer a vast range of CDs, books and films as to put all their efforts into selling a handful of high-profile products.
Yet this principle will require firms to hold stocks of goods that they know will sell more slowly, which is why the Internet is a great boon in coping with the long tail. Thanks to e-commerce, it is now possible to offer an enormous range of goods on the Internet for an indefinite period at minimal cost. This concept, it must be acknowledged, ultimately also benefits consumers and promotes cultural diversity.

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Entreprises, travail - Société, modes de vie

Les Marchés du futur des TPE et PME

Synthèse d'une série d'entretiens avec des spécialistes du marketing et des sociologues, des débats de la conférence sur ce thème dans le cadre du 58e congrès de l'Ordre des experts-comptables qui s'est tenu en septembre 2003, ainsi que d'enquêtes et d'une analyse de la documentation, cette étude se présente comme un vivier d'idées pour les responsables de très petites, petites et moyennes entreprises (TPE et PME). Plutôt que décrire ce que seront les ...

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Population - Société, modes de vie

Attentes et comportements de la génération des 11-20 ans. Qui sont-ils, comment vivent-ils, que deviendront-ils ?

La génération des 11-20 ans : une génération mouvante La nouvelle génération, fortement marquée par la troisième vague de la technologie, s'est façonnée en fonction des nouvelles formes de communication. Elle interpelle les acteurs du marketing pour deux raisons : - elle a adopté des nouveaux modes de communication. Le groupe des amis a pris une importance considérable dans la socialisation des jeunes enfants en raison de la généralisation des modes collectifs de garde depuis la crèche. Dès le plus jeune âge ...

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Population - Société, modes de vie

Prospective des impacts des évolutions socio-démographiques sur les marchés mondiaux

L'objectif de cette étude est d'aider un groupe d'hygiène-beauté à établir sa stratégie de long terme au niveau mondial en utilisant les outils de prospective basés sur les évolutions démographiques développés par le BIPE.

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Entreprises, travail - Société, modes de vie

Next : Trends for the Near Future

Ira Mathathia et Marian Salzman sont toutes deux directrices du marketing du Young and Rubicam's Futures Group de New York. Elles sont spécialisées dans la prévision des tendances de consommation. Ce livre de 21 chapitres (faisant allusion ainsi au siècle prochain), présente d'abord leur point de vue sur les perspectives politiques, économiques et sociologiques globales. Ainsi, à propos de l'Europe, les auteurs suggèrent que le vieux continent se consacre davantage à l'innovation culturelle et technologique qu ...

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Entreprises, travail - Société, modes de vie

L’Art d’innover ou la conquête de l’incertain

François Dert tente dans cet ouvrage de présenter une vision globale de l'innovation en entreprise, contrairement aux approches sectorielles et limitées des études en ce domaine (réflexion stratégique, gestion des projets, refonte des firmes, etc.). Il part du constat selon lequel les entreprises doivent impérativement « débanaliser » leur offre et constamment se différencier par rapport à la concurrence : l'auteur montre comment les entreprises peuvent sortir des segmentations classiques des marchés, comment leurs collaborateurs peuvent apprendre à saisir les opportunités ...

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Revue

Société, modes de vie

Le devenir des marques… Quel devenir ?

The Fate of Brand-Names... What Future Lies Ahead ?
According to economists, consumerism has stalled. Worse yet, merchants complain, they are losing their grip on households which increasingly go for generic products offered at lower prices without brand identification in super-stores. Are consumers becoming more prosaic, less conscious of brand-names and more preoccupied with satisfying basic needs at a lower cost?
R. Rocheford answers in the negative. "Consuming in a rich country is both the satisfaction of a need and the indulgence of a pleasure". This increasingly important and non material dimension leads the consumer to "exert some resistance by mixing up their cards" in order to conserve the mystery and intimacy which is part of the attraction of consumerism.
G. Caron does not underestimate the impact of mass distribution, while he insists that it does not portend a world without brand-names. Trade marks remain an important factor in merchandising, and consumers' coolness does not mean the end of consumerism. On the contrary.
Nevertheless, a successful trademark must "break into time, both as a sign and a trailmaker", carry an identity (just like human genes), live, and be noticed.
While G. Caron does not think that we are heading towards a no-brand-name world, his description of the components and development stages does acknowledge transition. He identifies those which survive, those which restructure and those which decay. He tells their story as the story of living organisms.

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Société, modes de vie

Mégabases. Le marketing du toucher-juste

Hervé Pointillart, spécialiste de bases de données, et Dominique Xardel, pionnier du marketing direct, tentent dans ce livre de débusquer les innombrables lieux communs qui freinent le développement du marketing individualisé en France. Ils espèrent ainsi que les décideurs français prendront conscience du retard accumulé par rapport à leurs homologues anglo-saxons : ces derniers ont en effet depuis plusieurs années compris l'importance des « mégabases », terme barbare qui se contente de désigner les bases de données utilisées en marketing. Tout en ...

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Entreprises, travail - Société, modes de vie

New Product Success Stories. Lessons from Leading Innovators

Le succès du lancement de nouveaux produits devient de plus en plus important pour les entreprises afin d'assurer leur pérennité. L'ouvrage réunit 24 cas qui décrivent le lancement et l'élaboration de nouveaux produits par diverses entreprises dans des secteurs variés. Selon l'auteur, ces différents exemples montrent qu'il n'existe pas de recette universelle notamment parce que chaque innovation de produit s'inscrit dans un environnement spécifique. Néanmoins, la diversité des expériences invite à réfléchir sur ...

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Population - Société, modes de vie

Papyboom. Le marketing des seniors

Cette analyse pertinente et stimulante attire l'attention du lecteur sur l'opportunité qu'offre le marché des seniors : cette population à très fort pouvoir d'achat, consommant dans tous les secteurs, formera, dans vingt ans, 40% de la population française. Le livre présente, tant au niveau qualitatif que quantitatif, un panorama complet de l'environnement marketing de "La" cible de l'an 2000 et signale les erreurs commises par les entreprises qui ont déjà approché ce marché.

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Société, modes de vie

Marketing prospectif 2005

Le marketing peut être décrit selon six points de vue se décomposant en 33 variables ; les cinq catégories de son environnement peuvent être décrites selon 27 variables. L'analyse structurelle du système formé du marketing et de son environnement met en évidence les facteurs-clés dont dépend l'avenir du marketing. L'étude des tendances passées, l'interrogation d'experts et de travaux antérieurs de prospective du CESEM permettent de formuler des hypothèses d'évolution future de ces facteurs-clés, au niveau ...

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Société, modes de vie

Marketing prospectif (1994-1995)

Analyse structurelle : l'avenir du marketing, de quoi cela dépend ? Les scénarios du futur et leurs implications marketing. L'avenir du marketing : stratégies, outils, domaines d'application, les structures et les hommes. Les 10 megatrends du marketing pour l'Europe.