Management

Note de veille

Entreprises, travail - Société, modes de vie

La conscience humaine au service des générations futures

Consultante en stratégie de transformation des entreprises, Virginie Rio-Jeanne a récemment proposé, dans la Harvard Business Review France, la mise en place d’un nouvel indicateur destiné à compléter le quotient intellectuel (QI) et le quotient émotionnel (QE) : le quotient du niveau de conscience (QC). Elle part du principe que, compte tenu des avancées scientifiques (en particulier dans le domaine de l’intelligence artificielle), l’intelligence humaine ne pourra plus rivaliser longtemps avec celle des machines ; et qu’il faut ...

(encore 525 mots)

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Entreprises, travail - Recherche, sciences, techniques

Voyage dans l’industrie du futur italienne. Transformation des organisations et du travail

Voyage dans l’industrie du futur italienne. Transformation des organisations et du travail

Les auteurs de ce livre offrent une vision de l’industrie du futur italienne telle qu’elle est en train de se développer dans les plus grandes entreprises du nord de la péninsule (Fincantieri, filiales de Fiat, Alstom, Kuehne + Nagel, etc.). Dans la première partie, elles donnent la parole à des acteurs du changement de ces établissements. Les cadres supérieurs interviewés insistent beaucoup sur les nouvelles technologies utilisées telles que la fabrication additive ou la réalité augmentée. Les auteurs résument ...

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Entreprises, travail - Recherche, sciences, techniques

The Tyranny of Metrics

The Tyranny of Metrics

Professeur d’histoire à la Catholic University of America (Washington, D.C.), Jerry Z. Muller est l’auteur de plusieurs livres sur le capitalisme et rédige des chroniques pour les grands quotidiens américains. Son travail se situe au point de convergence de l’Histoire (notamment celle de l’Europe), de la philosophie et des sciences sociales. Dans le présent ouvrage, il dénonce la façon dont, malgré les tragiques erreurs commises, au nom de la rigueur mathématique, par le secrétaire d ...

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Entreprises, travail

Renaissance. Réinventer le travail, réinventer l’entreprise, une urgence pour préserver l’humanité

Renaissance. Réinventer le travail, réinventer l’entreprise, une urgence pour préserver l’humanité

Derrière ce titre de Renaissance, l’ambition du livre d’Hubert Landier n’est pas mince puisqu’il s’agit, comme le précise son sous-titre, de « réinventer le travail » et de « réinventer l’entreprise ». Or, nous avons besoin d’ambition. La loi PACTE (Plan d’action pour la croissance et la transformation des entreprises), qui prétendait « transformer l’entreprise » en France, vient d’être votée (le 9 octobre dernier) à l’Assemblée nationale, dans une configuration a minima, consistant à ...

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Entreprises, travail - Société, modes de vie

Bullshit Jobs : A Theory

Bullshit Jobs: A Theory

Capitalisme et management se trouvent incontestablement confrontés au burn out (l’épuisement professionnel) et au bore out (l’ennui au travail). Dans ce contexte préoccupant, l’anthropologue américain David Graeber rencontre le succès, à l’échelle internationale, avec son livre sur les « bullshit jobs » (les métiers « à la con »), dans lequel il soutient que près d’un emploi sur deux ne sert déjà à rien. Ouvertement anarchiste, figure appréciée dans l’univers des nouvelles radicalités — il fut un des piliers ...

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Économie, emploi - Entreprises, travail - Recherche, sciences, techniques

Disruption. Intelligence artificielle, fin du salariat, humanité augmentée

Disruption. Intelligence artificielle, fin du salariat, humanité augmentée

Cet ouvrage ne relève pas de l’habituelle littérature sur l’intelligence artificielle (IA), qui nous promet une société irénique des loisirs culturels où tout le travail serait pris en charge par des machines intelligentes, ou, à l’opposé, un enfer où une superintelligence surclasserait l’homme au point de le contraindre à fuir vers d’autres planètes. Disruptionn’est pas un ouvrage d’anticipation, il nous parle du temps présent, de la façon dont les entreprises et diverses ...

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Entreprises, travail - Recherche, sciences, techniques

Organiser l’autonomie au travail. Travail collaboratif, entreprise libérée, mode agile… L’activité à l’ère de l’auto-organisation

Organiser l’autonomie au travail. Travail collaboratif, entreprise libérée, mode agile… L’activité à l’ère de l’auto-organisation

Chaque année apporte son lot d’ouvrages de management. Beaucoup n’ont d’autre prétention que d’être des manuels pratiques à l’intention du manager confronté à des problèmes auxquels il n’a pas forcément été préparé. Bien entendu, ces livres obéissent à des mouvements de mode, souvent peu étayés sur le plan théorique. C’est à l’un d’entre eux que s’attaque Pascal Ughetto, professeur à l’université de Paris-Est Marne-la-Vallée. Il s’agit de l ...

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Entreprises, travail - Recherche, sciences, techniques

Des machines, des plateformes et des foules. Maîtriser notre avenir numérique

Des machines, des plateformes et des foules. Maîtriser notre avenir numérique

Respectivement directeur de la recherche scientifique et économiste au Center for Digital Business du MIT (Massachusetts Institute of Technology), Andrew McAfee et Erik Brynjolfsson prolongent ici une réflexion sur la révolution numérique, abordée avec leur précédent ouvrage de 2014 : Le Deuxième Âge de la machine. Travail et prospérité à l’heure de la révolution technologique [1]. Dans ce qui est devenu un best-seller, les auteurs montraient, par de nombreux exemples, que nous étions entrés, non pas dans une troisième révolution ...

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Entreprises, travail - Institutions

Du pouvoir vertical aux pouvoirs partagés

Du pouvoir vertical aux pouvoirs partagés

Prenant acte du grippage — et donc de l’inefficacité de plus en plus flagrante — des modes de gouvernance au sein des organisations humaines, administrations publiques comme structures de droit privé, les auteurs s’engagent dans une sorte d’exégèse de l’exercice de formes verticales du pouvoir. Forts du constat de l’inadaptation de styles managériaux traditionnels qui, quels que soient leurs qualificatifs alléchants, ne prennent pas en considération l’évolution du rapport de tout un chacun avec le monde ...

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Entreprises, travail - Recherche, sciences, techniques

Société digitale. Comment rester humain ?

Société digitale. Comment rester humain ?

Ce livre s’ouvre sur un constat qui nous est de plus en plus familier : nous traversons un moment majeur de l’évolution de nos sociétés car les modèles économiques, politiques et sociaux auxquels nous sommes habitués sont ébranlés par le numérique. De nouvelles sources de productivité émergent, caractérisées par une accélération de l’automatisation et de la robotisation. Elles s’accompagnent de la baisse des coûts de transaction et, avec elle, de l’apparition de nouvelles perspectives sur des ...

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Économie, emploi - Entreprises, travail

Eight Futures of Work : Scenarios and their Implications

Eight Futures of Work: Scenarios and their Implications

Le Forum économique mondial, organisateur du forum annuel de Davos, a publié un livre blanc, en collaboration avec le Boston Consulting Group, sur l’impact de la robotique et des technologies de l’information sur l’emploi. Ce livre blanc est le premier d’une série d’études dans le cadre d’un projet « Préparer l’avenir du travail » qu’a lancé le Forum. Cette première étude envisage huit scénarios sur l’emploi du futur, qui sont commentés et servent ...

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Entreprises, travail - Recherche, sciences, techniques

L’Industrie du futur : progrès technique, progrès social ? Regards franco-allemands

L’Industrie du futur : progrès technique, progrès social ? Regards franco-allemands

Les transformations profondes en cours de l’appareil industriel provoquées par les techniques numériques conduisent la plupart des pays industriels à s’interroger sur l’industrie du futur. La Fabrique de l’industrie, qui a contribué à lancer ce débat en France, a organisé en 2016-2017, avec la Fondation Jean-Jaurès et la Fondation Friedrich Ebert en Allemagne, des échanges franco-allemands sur les enjeux de ces transformations, dont cette note présente les conclusions. Elle rappelle en introduction que les deux pays ...

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Note de veille

Entreprises, travail - Recherche, sciences, techniques

Entreprises françaises et numérique : retard persistant

« Une entreprise sur cinq est condamnée à disparaître si elle ne fait rien [pour se mettre à l’ère du numérique] d’ici trois ans » affirme la dernière étude du Lab de BpiFrance. Ce laboratoire d’idées a interrogé 1 814 dirigeants de PME (petites et moyennes entreprises) et ETI (entreprises de taille intermédiaire) en France [1]. Il constate qu’un dirigeant sur cinq croit que « le temps de la transformation digitale n’est toujours pas venu » pour son entreprise ...

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Revue

Entreprises, travail

The Intangibles Revolution

Many companies, analysts, economic or political decision-makers are still narrowly focussed on the short-term and on immediate profit, relying for their vision on essentially quantitative and financial indicators. Yet the wealth and permanency of an organization do not depend solely on quantitative factors, as André-Yves Portnoff shows regularly in these pages. Many elements of an intangible kind are involved, ranging from the way digital technology is used to human relations within the enterprise, not to mention management style.

This article provides insight into this intangibles revolution within organizations (including territories) and into how they can incorporate it into their strategic thinking. André-Yves Portnoff reminds us, for example, of the major characteristics of intangible capital and the main factors that go to make it up (collective intelligence, relational capital, horizontal management etc.), and he describes the method for evaluating intangible capital and the value of organizations (the so-called V3 method) which he has developed with the aid of a working group brought together by Futuribles International. This alternative tool, tested in several different instances in a variety of companies, aims to help organizations incorporate this intangible capital into their strategic diagnoses and make it a factor of growth and wealth-creation.

Note de veille

Entreprises, travail - Société, modes de vie

Diversité, créativité et compétitivité

La combinaison diversité et organisation inclusive favorise l’innovation et permet de capturer de nouveaux marchés. Deux consultants de PwC (PricewaterhouseCoopers) appuient cette affirmation sur une série d’études récentes [1]. La diversité recouvre aussi bien l’origine ethnique, le sexe ou les orientations sexuelles que des différences induites par l’expérience de chacun, les pays et les domaines où l’on a vécu, étudié et travaillé. Ils qualifient d’« inclusives » les organisations acceptant, respectant et valorisant les différences de ...

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Note de veille

Entreprises, travail - Recherche, sciences, techniques

Flexibilisation du travail : vers des organisations flash ?

Des victoires aux échecs et au go, de premiers acquis dans la conception des voitures sans chauffeur, une accélération de la robotisation de la production dans l’industrie, des inquiétudes sur la pérennité de certaines tâches de documentation ou de traduction dans les services, l’intelligence artificielle prend de plus en plus de place dans notre société. Les investissements se multiplient. Pour se faire une opinion, le public hésite entre la part de fantasme et la part de réalité d ...

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Entreprises, travail

Cent regards sur le management en 2030

Cent regards sur le management en 2030

Quelles évolutions de la société affecteront le plus le management des organisations et des hommes ? Quelles seront les conséquences sur le management en 2030 ? Philippe Détrie et Laurence Constant, de la Maison du management, ont mis 100 personnalités au défi de répondre à ces deux questions en une seule page. D’où un bref ouvrage riche par la diversité des opinions exprimées mais aussi par des convergences significatives. Benoit Tulasne (Sosten Consulting) a comptabilisé certaines occurrences : « numérique » revient 62 fois ...

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Économie, emploi - Entreprises, travail

Entreprises vivantes. Ensemble, elles peuvent changer le monde

Entreprises vivantes. Ensemble, elles peuvent changer le monde

Entreprises vivantes est un ouvrage coordonné par Manfred Mack et Christine Koehler, publié sous l’égide du groupe de réflexion « Entreprise et avenir » qu’animent Manfred Mack et Armand Braun. Écrit par un collectif de praticiens et d’experts de l’entreprise et du travail dans un esprit prospectiviste fondé sur un ensemble de signaux faibles, il se compose de 12 chapitres illustrant chacun un aspect des changements en cours, en France et ailleurs. On n’en examinera ici que ...

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Revue

Économie, emploi - Entreprises, travail

The Hidden Revolution: The Role of Intangible Factors

In this dossier on productivity and how it has changed over time, André-Yves Portnoff looks at matters from a fresh angle, aiming to downplay the importance accorded to productivity as currently measured by economic indicators. He aims to show, among other things, that a whole swathe of the digital revolution isn’t accounted for by current productivity indicators. It is this “hidden revolution”, resting on intangible factors that are more qualitative than quantitative (a revolution which actually began way before the so-called “digital wave”), that he outlines here. Whether in terms of the management of human resources, the internal organization of companies and the management of their external relations, the promotion of innovation etc., digital technology offers many opportunities that aren’t adequately reflected in the classical indicators, even though they represent genuine drivers of growth and of long-term economic good health for organizations.

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Entreprises, travail - Territoires, réseaux

Transformation digitale : l’avènement des plateformes. Histoires de licornes, de data et de nouveaux barbares…

Transformation digitale : l’avènement des plateformes. Histoires de licornes, de data et de nouveaux barbares…

Après avoir publié L’Ére numérique, un nouvel âge de l’humanité. Cinq mutations qui vont bouleverser notre vie en 2014et Big Data, penser l’homme et le monde autrement en 2015 chez Le Passeur Éditeur, Gilles Babinet aborde ici le sujet de la transformation numérique des entreprises. Tendances en cours, révolutions technologiques, enjeux pour les modèles d’affaires : l’ouvrage, issu de centaines d’entretiens avec des personnalités du management et de start-ups internationales, aborde avec maestria un ...

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Note de veille

Entreprises, travail - Santé

Management de la santé : la démonstration Buurtzorg

Le premier employeur néerlandais dans les soins de santé est une organisation sans but lucratif, Buurtzorg. Créée en 2006 avec quatre infirmières, elle comptait 10 500 infirmières en 2015, réparties en 850 équipes, une par quartier de 10 000 habitants. Les revenus nets (Netto Omzet), d'un million d’euros en 2007, ont bondi à 129 millions d’euros en 2011 et 274 millions d’euros en 2014 [1]. La gestion de plus de 65 000 patients (chiffre 2014) soignés ...

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Revue

Entreprises, travail

Seven Challenges for Work and Businesses

Company organization, working relations and work itself have changed substantially over the last 20 years as an effect of various factors such as economic globalization, the mass use of Information and Communications Technology by individuals and in companies, and changed expectations on the part of different generations with regard to work, etc. (sometimes changing along contrary lines). In this context, what are the major challenges of the coming decades for companies, the individuals who work in them and the very nature of their work?

Drawing on thinking begun as part of the 2016Vigie Report, André-Yves Portnoff outlines a number of deep-seated trends in this article that are, for the most part, linked to the impact of the digital on companies and work, and the chief ensuing challenges for organizations and their stakeholders: the choice of appropriate economic models, investment in relevant professions, internal and external relational strategies, the simultaneous occupation of diverse statuses (for both companies and workers) — all this obviously being very much linked to the values and visions developed by the various economic actors involved…

Note de veille

Urban Utopias and Construction. The Eiffage Group’s Phosphore Programme

The ‘Phosphore’ project, rolled out by the construction conglomerate Eiffage, provides a good example of the principle of broadening the range of actors involved in urban innovation. Without claiming to offer a blueprint for society, Phosphore nonetheless goes far beyond the ordinary industrial or urban project. It verges on a utopian approach both in its incorporation of the main themes of contemporary utopias—the limit on resources, personal fulfilment, sharing and mobility—and its methods of horizontal management. Valérie David ...

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Revue

Entreprises, travail - Territoires, réseaux

Urban Utopias and the Construction Industry: The Eiffage Group’s “Phosphore” Project

The “Phosphore” project, rolled out by the construction conglomerate Eiffage, provides a good example of the principle of broadening the range of actors involved in urban innovation. Without claiming to offer a blueprint for society, Phosphore nonetheless goes far beyond the ordinary industrial or urban project. It verges on a utopian approach both in its incorporation of the main themes of contemporary utopias –the limit on resources, personal fulfilment, sharing and mobility– and its methods of horizontal management. Valérie David has been running this experimental project since 2007. Here she affords unprecedented insight into the workings of utopian thought in a major construction company.

Revue

Entreprises, travail

Conceiving the Company of the Future

While the French government, like those that preceded it, is struggling to push forward the reform of labour law, meeting resistance from the political sphere, trade unions and employers, among others, the question of social relations within the world of work is as topical as ever. As Hubert Landier shows here, companies are continuing, in their vast majority, to operate in terms of the traditional pyramidal model that came out of the “Age of Reason”. However, that model –where decision-makers are separated from those who carry out the decisions, those with knowledge from those without and so on– is no longer fit for purpose and the organizations implementing it are at risk of becoming set in their ways and failing to evolve to meet current needs.

The way to surmount the difficulty, argues Hubert Landier, is to follow the Darwinian principle of evolution-through-complexity: like living organisms, companies should progress from one level of complexity to the next by optimizing relations between the cells they are built from. It is only such multicellular working that can enable organizations to adapt to the current era as Hubert Landier describes it here, with emphasis on the importance of collective action, networks and networking (the rich diversity of the internal communication network; the multiplicity of possible communications channels; the priority accorded to autonomy, seen as a vehicle for general efficiency etc.).