Les comportements des consommateurs européens et américains au cours des 10 prochaines années pourraient être radicalement différents de ceux observés pendant les années 2000, prévient cette étude du cabinet Deloitte.
En particulier, certaines tendances émergentes identifiées avant la crise économique pourraient devenir la norme à l’horizon 2020. Les consommateurs privilégierai
